देहरादून
दिनांकः 25 दिसम्बर, 2024
यूपीसीएल द्वारा अपने विद्युत उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधा दिये जाने के उददेष्य से वर्तमान में प्रचलित डिजिटल सेवाओं को अपडेट किया जा रहा है। ज्ञांतब्य हो कि बिजली से जुडी सभी प्रकार की जानकारी एवं बिजली भुगतान इत्यादि से सम्बन्धित सेवाओं को उपभोक्तागण घर बैठे प्राप्त कर सकें, हेतु यूपीसीएल द्वारा उपभोक्ता स्वयं सेवा मोबाईल एप तथा अन्य डिजिटल सेवाओं को बेहतर बनाया गया था जिसके फलस्वरूप इस वित्तीय वर्ष 2024-25 (माह नवम्बर 2024) तक यूपीसीएल का डिजिटल माध्यमों से भुगतान बढ़कर 82 प्रतिशत से अधिक पहुंच गया है जोकि सराहनीय है। डिजिटलीकरण होने से उपभोक्ताओं के जीवन में सुगमता आयेगी तथा समय की भी बचत होगी। प्रबन्ध निदेशक द्वारा अवगत कराया गया कि सम्मानित उपभोक्ताओं को बेहतर सुविधा दिये जाने के उददेष्य से टैरिफ में बिजली बिलों के ससमय से भुगतान करने पर छूट प्रदान की जा रही है। उपभोक्ताओं द्वारा बिजली बिल इष्यू होने की तिथि से 10 दिनों के भीतर डिजिटल माध्यम से भुगतान करने पर 1.5 प्रतिषत की छूट दी जा रही है। इसके अतिरिक्त ऑफ लाईन माध्यम द्वारा बिल इष्यू होने की तिथि से 10 दिनों के भीतर भुगतान करने पर बिलों में 1 प्रतिषत की छूट दी जा रही है। इससे उपभोक्ता अपने बिलों की धनराशि कम कर लाभ प्राप्त कर रहे हैं। प्रबन्ध निदेशक द्वारा यह भी अवगत कराया गया कि उपभोक्तागण मोबाईल एप्लिकेशन के अतिरिक्त विभिन्न ऑनलाइन माध्यमों जैसे यूपीसीएल की वेबसाइट तथा भारत बिल पेमेंट से जुडे माध्यमों जैसे पे, गूगल पे उवइपाूपा ंचच इत्यादि से भी डिजिटल भुगतान कर डिजिटल सेवाओं को उपयोग करने के लिये प्रेरित हो सकते हैं।
उपभोक्ताओं को बेहतर सेवा देने के लिये यूपीसीएल हमेशा से ही कटिवद्व हैं।