सीएम हैल्पलाइन पर प्राप्त समस्याओं के धीमे निस्तारण पर जिला पंचायतराज अधिकारी को कारण बताओ नोटिस।

हरिद्वार 14 जुलाई 2025- जनपदवासियों की समस्याओं के त्वरित निराकरण करने के उद्देश्य से जिलाधिकारी मयूर दीक्षित की अध्यक्षता में प्रत्येक सोमवार को जिला कार्यालय सभागार में जन सुनवाई कार्यक्रम आयोजित किया किया जा रहा है। आज आयोजित जनसुनवाई कार्यक्रम में विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों द्वारा जल भराव, पेयजल, अतिक्रमण, विद्युत, सड़क, राशन कार्ड आदि से संबंधित 28 समस्याएं दर्ज कराई गई। जिलाधिकारी द्वारा 15 समस्याओं का मौके पर ही निराकरण किया गया शेष समस्याओं को त्वरित निस्तारण हेतु संबंधित विभागों को प्रेषित किया गया।
जनसुनवाई के दौरान प्रमुख समस्याओं में अंकुर मल्होत्रा  ने शिवालिक नगर स्थित न्यू शॉपिंग कॉप्लेक्स में आने जाने वाले मार्ग के दोनो ओर अवैध तरीके से खड़े खोखा,पटरी को हटाने, संदीप कुमार ने इकबालपुर गन्ना मिल पर गन्ने का बकाया का अब तक भुगतान न होने, रामलाल निवासी तहसील भगवानपुर ने पट्टे की भूमि छुड़वाने, उप प्रधान ज्ञानचंद ने ग्राम पंचायत खानपुर ब्रह्मपुर में सरकारी योजनाओं ने भ्रष्टाचार को लेकर शिकायत की। संदीप कुमार निवासी ज्वालापुर ने अपने पुत्र का नाम राशन कार्ड में दर्ज कराने, रूपा गुप्ता ने अपने बच्चों के लिए स्कॉलरशिप दिलवाने, भारतीय किसान यूनियन ने राजकीय प्राथमिक विद्यालय इब्राहिमपुर में जर्जर भवन को सही करने को लेकर प्रार्थना पत्र दिया।सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों की समीक्षा

इसके साथ ही जिलाधिकारी ने सीएम हैल्पलाइन पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों एवं समस्याओं की विभागवार समीक्षा के दौरान सीएम हैल्पलाइन पर प्राप्त समस्याओं के धीमे निस्तारण पर जिला पंचायतराज अधिकारी के खिलाफ कारण बताओ नोटिस जारी करनेे के निर्देश दिये। जिलाधिकारी ने सीएम हैल्पलाइन पर प्राप्त समस्याओं के निस्तारण एवं कार्यों में हीलाहवाली करने वाले सभी सहायक विकास अधिकारियों (पंचायत) के खिलाफ नियमानुसार सख्ती से कार्यवाही करने के निर्देश जिला पंचायतराज अधिकारी को दिये।
  जिलाधिकारी ने निर्देशित करते हुए कहा कि सीएम हैल्पलाइन तथा जन सुनवाई में प्राप्त शिकायतों के प्रभावी निस्तारण हेतु शिकायतकर्ताओं से वार्ता करना सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने निर्देशित करते हुए कहा कि जनता द्वारा जो भी समस्याएं दर्ज कराई जा रही है उन समस्याओं को त्वरित एवं समयबद्धता के साथ निराकरण करना सुनिश्चित करे। इसमें किसी भी प्रकार की कोई लापरवाही एवं शिथिलता क्षम्य नहीं होगी और लापरवाही एवं शिथिलता करतने वाले संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध सख्ती से करवाई सुनिश्चित की जाएगी।यूसीसी पोर्टल पर विवाह पंजीकरण के निर्देश।

   जिलाधिकारी ने यूसीसी पोर्टल की समीक्षा दौरान सभी अधिकारियों को निर्देश दिये कि यूसीसी के अन्तर्गत विवाह पंजीकरण सहित की गई विभिन्न व्यवस्थाओं की आवश्यकताओं के बारे में जनता को जागरूक करना सुनिश्चित करें तथा सभी पात्र व्यक्तियों का अनिवार्य रूप से विवाह पंजीकरण कराना सुनिश्चित करें।

कांवड़ मेला व्यवस्थाओं की ओनलाइन की समीक्षा

जिलाधिकारी मयूर दीक्षित ने कांवड़ यात्रा ड्यूटी पर तैनात सभी सुपर जोनल मजिस्ट्रेट से व्यवस्थाओं के सम्बन्ध में जोनवार विस्तार से जानकारी ली। उन्होंने निर्देशित करते हुए कहा कि सभी जोनल मजिस्ट्रेट क्षेत्र में तैनात अधिकारियों एवं कर्मचारियों से सम्पर्क में रहें। किसी भी प्रकार की समस्या उत्पन्न होने पर समस्या समाधान हेतु धरातल पर कार्य करने वाले व्यक्तियों से सीधे सम्पर्क करना सुनिश्चित करें ताकि समस्याओं के समाधान में अनावश्यक विलम्ब न हो। उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को अपने-अपने विभाग से सम्बन्धित कार्यों को समय से अंजाम देते रहने के निर्देश दिये ताकि क्षेत्र में समस्या उत्पन्न न हो।
      बैठक में  मुख्य विकास अधिकारी आकांक्षा कोण्डे, अपर जिलाधिकारी वित्त दीपेंद्र सिंह नेगी, अपर जिलाधिकारी प्रशासन पीआर चौहान, मुख्य शिक्षा अधिकारी केके गुप्ता, परियोजना निदेशक केएन तिवारी, जिला विकास अधिकारी वेद प्रकाश, जिलापंचायतराज अधिकारी अतुल प्रताप सिंह, जिला बाल विकास अधिकारी सुलेखा सहगल, जिला अर्थ संख्या आधिकारी नलिनी ध्यानी, अधिशासी अभियंता यूपीसीएल दीपक सैनी, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी आशुतोष भंडारी, एसीएमओ डॉ अनिल वर्मा,  आरटीओ प्रवर्तन कृष्ण चंद्र पलारिया ,एआरटीओ नेहा झा सहित सम्बन्धित अधिकारी उपस्थित थे